کلماتی که ذهن را تغییر می دهند

آیا تا به حال با افرادی برخورد داشته‌اید که همه حرفشان را قبول دارند و همیشه وقتی درخواستی از سوی آنها مطرح می‌شود با تأیید و موافقت دیگران همراه است؟ این افراد صرفاً آموخته‌اند که با هر فردی، با چه لحن و چه کلماتی صحبت کنند تا موافقت او را جلب کنند. این کتاب به شما می‌آموزد که چطور با گوش دادن‌ به صحبت‌های دیگران، الگوهای زبانی و رفتاری آنها را تشخیص دهید. و با استفاده از آن الگوها، به زبانی تأثیرگذار با مخاطبتان صحبت کنید.شلی رزشاروی متخصص در زمینه‌ی ارتباطات، نویسنده، سخنران و مربی موفقی است. او در کانادا متولد شده‌ و دارای مدرک کارشناسی ارشد زبان شناسی از دانشگاه‌ تورنتو است. او بیش از 35 سال تجربه در زمینه ارتباطات دارد و با شرکت ها، سازمان های دولتی و افراد برای بهبود مهارت های ارتباطی و دستیابی به اهداف خود کار کرده‌ است